ACQUISTARE LIBRI ALL'ESTERO VIA INTERNET
I consigli di Balanced Scorecard Review



La produzione di libri in italiano sulla Balanced Scorecard e, più in generale,sulla Gestione della Performance è molto scarsa. La maggior parte delle risorse disponibili provengono dall’estero e sono scritte in lingua inglese. Per questo motivo abbiamo ritenuto opportuno scrivere una nota sull’acquisto di libri all’estero.

Per tutti i libri recensiti da Balanced Scorecard Review diamo un riferimento per l’acquisto. Tipicamente questo riferimento è amazon.com.
Amazon.com è un grande magazzino virtuale di libri (bookstore) e non solo, molto bene organizzato.
Nonostante gli sconti interessanti che offre, non è detto che sia sempre il più conveniente. Alcune volte vale la pena di fare una ricerca per vedere se è possibile acquistare i libri desiderati ad un prezzo inferiore. Nel calcolare il prezzo di acquisto bisogna tenere presenti anche le spese di spedizione. Essendo Amazon.com negli Stati Uniti la spedizione incide abbastanza sul costo complessivo.

Di seguito trovate alcune informazioni e consigli utili all’acquisto.

1) Confrontare i prezzi di amazon.com (Stati Uniti) con quelli di amazon.co.uk (Regno Unito).
In generale il secondo è più caro del primo, talvolta è comunque possibile trovare proposte più interessanti. Inoltre il prezzo della spedizione è più conveniente e la spedizione è più veloce.
2) Verificare sempre prima dell’acquisto a quanto ammontano le spese di spedizione.
Amazon.com pratica un prezzo variabile per tipo di spedizione e per numero di libri inclusi nella spedizione. Spesso farsi spedire più libri in una singola spedizione conviene. Alcune volte può capitare che uno sconto maggiore da parte di un fornitore venga annullato da spese di spedizione inferiori da parte di un altro fornitore. Verificare sempre il costo totale che si deve sopportare: libri + spedizione.
Per un primo confronto dei prezzi complessivi si può usare il sito http://www.addall.com
Attenzione: le informazioni non sono al 100% affidabili, fare un doppio controllo sui siti dei vari bookstore proposti.
3) Le spedizioni dagli Stati Uniti passano in dogana.
Le spedizioni standard di libri da Amazon.com sono curate per quanto riguarda la fase finale da Poste Italiane. Poste Italiane provvede in maniera sistematica a gestire lo sdoganamento del contenuto della spedizione. Quindi quando ricevete, a casa o in ufficio, il pacco dei libri vi trovare ad affrontare ulteriori spese per questo servizio: il dazio, l'IVA e il costo del servizio caricato da Poste Italiane. Informatevi di questi oneri aggiuntivi che potrebbero portare il costo complessivo dell'acquisto a cifre che non avete preventivato. Non è nostra intenzione approfondire qui l’argomento relativo alla normativa fiscale che riguarda le importazioni di libri dagli Stati Uniti o da altri paesi. Per la normativa che riguarda l’importazione di libri, gli oneri doganali e la relativa gestione contabile consigliamo alle aziende di informarsi presso un commercialista di fiducia.
4) Visitare sempre il sito dell’editore.
Si potrebbero trovare delle offerte speciali. In genere però le spese di spedizione sono più elevate
5) Se l’editore è americano visitare, se disponibile anche il sito europeo.
Talvolta ci possono essere offerte speciali dedicate all’Europa
6) Usando la carta di credito si acquista sempre nella moneta locale del fornitore.
L'acquisto si effettua nella moneta corrente del fornitore, quindi dollari statunitensi per amazon.com e sterline per amazon.co.uk.
7) Prenotare il libro prima dell'uscita
Se si desidera acquistare un libro non ancora disponibile, prenotandolo prima dell’uscita talvolta si può usufruire di sconti consistenti
8) Richiedere la spedizione tramite posta normale
Se non si ha particolare urgenza, le spedizioni per posta normale sono decisamente più convenienti. I tempi di attesa, da esperienza personale, si aggirano intorno ai 20 giorni per amazon.com. Altri fornitori americani che utilizzano spedizioni via mare offrono tariffe più basse ma tempi di consegna decisamente più lunghi
9) Diffidare dei siti poco conosciuti
Gli acquisti vanno fatti sempre con carta di credito. Diffidare quindi di siti poco conosciuti anche se propongono offerte interessanti.
10) Ricercare estratti ed indici dei contenuti
A volte un titolo attraente nasconde contenuti non all’altezza. Se si teme che i contenuti del libro non siano adeguati rispetto alle aspettative, cercare un estratto del libro o l’indice dei contenuti nei vari bookstore virtuali per farsi un’idea più chiara. Le recensioni che si trovano sui siti, tipo Amazon.com, fatte da altri lettori, alcune volte possono aiutare altre volte sono decisamente fuorvianti. Diffidare soprattutto delle recensioni realizzate da lettori incompetenti (-), fan sfegatati (+) e colleghi accademici: invidiosi (-) o interessati (+)
11) Non fare acquisti a Natale
Evitare assolutamente di fare acquisti sotto le feste natalizie. E’ il periodo in cui la logistica è più stressata. Si rischia di ricevere in ritardo o non ricevere per niente il materiale ordinato.
12) Verificare che il bookstore gestisca spedizioni in Italia.
Attenzione alcune librerie virtuali non gestiscono spedizioni fuori dagli Stati Uniti

Alcuni indirizzi utili:
www.amazon.com
www.amazon.co.uk
www.barnesandnoble.com

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Risorse

La Balanced Scorecard orientata dalla Mission
Il cruscotto della performance multidimensionale nell'Azienda Sanitaria Locale di Modena




L ’organizzazione
degli architetti della Balanced Scorecard
Robert S. Kaplan e
David P. Norton