Il Convegno
Azienda Ospedaliera "Arcispedale S. Anna" di Ferrara
INTRODURRE INDICATORI DI PERFORMANCE CLINICA NEL SISTEMA SANITARIO NAZIONALE

Il Dottor Ulrich Wienand, responsabile dell'ufficio qualità dell'Arcispedale S. Anna di Ferrara, con una breve nota ci introduce al convegno internazionale sugli Indicatori di Performance Clinica che si terrà a Ferrara a partire dal 20 di Novembre

E' possibile confrontare la qualità delle prestazioni cliniche fra un ospedale e un altro ?
Si può valutare se un reparto che si dichiara "eccellente" lo sia davvero ?
La qualità tecnico-professionale dei servizi sanitari (al di là delle facili classifiche pubblicitarie) sfugge davvero ad ogni valutazione ?
A queste ed altre domande cercherà di rispondere il Convegno Internazionale "Introdurre gli Indicatori di Performance Clinica nel Sistema Sanitario Nazionale", organizzato dallo staff direzionale dell'Azienda Ospedaliera Universitaria "Arcispedale S. Anna" di Ferrara.

Da molti anni le strutture sanitarie italiane hanno introdotto meccanismi di gestione come la negoziazione degli obiettivi per il budget, ma spesso questi obiettivi rimangono circoscritti all'ambito economico finanziario. In altri paesi, chi sotto la spinta dei requisiti per l'accreditamento (Joint Commission USA, Australia, Canada), chi sotto la spinta dell'ottimizzazione dell'efficienza (Germania) vengono adoperate misure della performance clinica di ospedali, reparti, singoli professionisti. Ovviamente si tratta di argomenti di estrema delicatezza sia nei contenuti che nei metodi.

Gli indicatori di performance permetteranno di governare i processi all'interno dell'azienda sanitaria e di individuare possibilità di miglioramento. L' Azienda Ospedaliera Universitaria "S. Anna" di Ferrara ha dato avvio all'introduzione sistematica di tali indicatori già dal 2001. Il convegno internazionale che stiamo organizzando per Novembre 2003 si prefigge di ampliare e rivedere la base scientifica del nostro progetto.

Il programma scientifico prevede per la giornata del Venerdì:

- Introduzione: Ubaldo Montaguti, Direttore Generale Azienda Ospedaliera Universitaria Ferrara

- "The Politics of Performance" Francesco Taroni, Direttore Generale Agenzia Sanitaria Regionale Emilia-Romagna

- "Scientific basis for clinical indicators: concepts, terminology, public accountability", Jan Mainz, Project Manager "det Nationale Indikatorprojekt" Danimarca, Presidente dell'Esecutivo ESQH (European Society Quality in Health Care)

- "Performance measurement, accountability, chastity - through culture towards healthcare quality" Ales Bourek, Facoltà di Medicina Università Brno (CZ), Membro dell'EFQM Health Sector Group

- "IQUIP : The International Quality Indicator Project" Vahe Kazandjian, Center for Performance Sciences, Responsabile dell'International Quality Indicator Project, Maryland (USA):

- "L'uso di Indicatori di performance: una occasione di dialogo fra clinici e policy makers ?", Alessandro Liberati, Università di Modena e Reggio Emilia, Direttore Centro Cochrane Italiano, Direttore Scientifico CeVEAS Modena:

- "Le iniziative dell'Agenzia per i Servizi Sanitari Regionali sugli Indicatori di Performance", Carlo Liva, Responsabile Settore "Qualità e Accreditamento" dell'ASSR

- Conclusioni di Giovanni Bissoni, Assessore Sanità Regione Emilia Romagna.

La giornata di Sabato sarà dedicata alla discussione su esperienze italiane della introduzione di Indicatori Clinici nelle aziende sanitarie. Alcune esperienze, scelte da un'apposita commissione, saranno presentate e commentate dagli esperti, relatori della prima giornata.
Sono previsti, fra l'altro, interventi di:

- Regione Marche
- Agenzia Sanità Pubblica Lazio
- Istituto Europeo Oncologia, Milano
- Policlinico di Modena
- "S. Orsola - Malpighi", Bologna
- Az. Usl: Valle d'Aosta, Gorizia, Piacenza, Bologna Nord, Reggio E., Roma D
- Asl 10 Firenze
- Cefpas

Gli Indicatori di Performance non sono sempre e comunque strumenti all'interno di processi mangageriali più ampi, per questo motivo durante il convegno si parlerà di Modello EFQM, di programmi di accreditamento e di Balanced Scorecard.

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