Fabrizio Bocci - Alcune riflessioni su una crisi globale

In questo periodo il tema della crisi è all'ordine del giorno e, purtroppo, ci tocca tutti da vicino. Ho letto le analisi e le ricette di numerosi esperti ed accademici a questo proposito. Devo confessare che sono rimasto piuttosto perplesso sia in merito alle analisi, sia in merito alle soluzioni proposte. In questa riflessione cercherò di spiegarvi i motivi di queste perplessità e di fornirvi qualche spunto sul quale meditare.

Renato Carletti - La Balanced Scorecard nel Comune di Zagarolo

Il Comune di Zagarolo, consapevole delle difficoltà generali che caratterizzano le Pubbliche Amministrazioni, ha deciso di implementare la Balanced Scorecard come una delle risorse a vantaggio dell’intera macchina organizzativa, per fornire ai cittadini servizi all’insegna dell’efficienza e della qualità

Andrea Cioffi - Balanced Scorecard, mappe strategiche e apprendimento a supporto del processo decisionale

C'è chi sostiene che la BSC sia un successo e diffusa presso le imprese e chi, al contrario, sostiene che la BSC sia poco diffusa in quanto non in grado di garantire informazioni rilevanti e selettive per orientare l’azione manageriale verso le priorità strategiche dell’impresa. Questo articolo illustra una possibile chiave interpretativa dei principali problemi alla base della ridotta diffusione, soprattutto in Italia, della BSC e alcune possibili soluzioni per poter ovviare a questa limitazione.

Dalle leading practices al rafforzamento delle competenze: la gestione del ciclo della performance nei Comuni

Al forumPA 2011 si è tenuto il convegno "Dalle leading practices al rafforzamento delle competenze: la gestione del ciclo della performance nei Comuni" dove sono stati illustrati i risultati ottenuti da comuni, ed unioni di comuni, di eccellenza nell'applicazione del decreto 150/2009.

Fabrizio Bocci - Proprietà intellettuale, violazione del copyright e plagio

Citando la definizione di plagio fornita da Wikipedia "Con il termine plagio, nel diritto d'autore, ci si riferisce all'appropriazione, tramite copia totale o parziale, della paternità di un'opera dell'ingegno altrui". Chi plagia, o copia senza citazione, i contributi di Balanced Scorecard Review? Un breve elenco di cattive pratiche.

Silvia Boni - Introduzione al rapporto Valutare Salute

Si è conclusa la sperimentazione della valutazione del personale effettuata in 22 aziende sanitarie, finalizzata alla verifica dell'applicazione del D.Lgs. 150/2009 nella sanità pubblica. I risultati sono stati presentati nel corso di un convegno il 20 gennaio 2011.

La Balanced Scorecard di GAIA S.P.A. (PDF 2,7MB)

Gaia S.p.A. è il gestore unico del servizio idrico integrato dell'A.T.O. N1 "Toscana Nord". Nel biennio 2009/2010 ha introdotto la Balanced Scorecard come strumento per la gestione della performance ed il controllo strategico. Il PDF scaricabile contiene la prima newsletter di Gaia S.p.A. relativa all'implementazione della Balanced Scorecard.

Francesco Attisano e Emanuele Galasso Poletto- Una Balanced Scorecard a misura di Auditor

Sempre più aziende nel mondo adottano sistemi per la gestione strategica delle performance. Uno strumento molto utile in tal senso può essere la Balanced Scorecard (Bsc), che consente alle aziende di tradurre le strategie in un insieme di obiettivi operativi capaci di influire in modo decisivo sulle proprie performance globali. Un approccio che può essere efficacemente adattato anche all’area Internal Auditing.

Giuseppe Lorenzin e Alessandro Bellani - La BSC ed il cruscotto direzionale nell'Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari (APSS) di Trento

Investite da un forte processo di ammodernamento, la Pubblica Amministrazione (PA) e la Sanità guardano con sempre maggiore interesse alla Business Intelligence e alle tecniche di management per dotarsi di nuove soluzioni in grado di garantire un elevato livello di efficienza e di qualità dei servizi erogati ai cittadini. In questo articolo, Lorenzin e Bellani illustrano la soluzione adottata dalla APSS di Trento

Marco Masella - La mappatura delle competenze

La scopo della mappatura delle competenze può essere sintetizzato con la frase “mettere la persona giusta al posto giusto”. La mappatura permette infatti di raccogliere in modo sistematico le valutazioni delle competenze dei membri dell’organizzazione per allinearle con l’ambiente esterno e conseguire così un vantaggio competitivo

Vesna Kardalevska, Valbona Morina-Maksut and Maja Maljanovska - La Balanced Scorecard presso il Ministero della Giustizia della Repubblica di Macedonia

Alcune significative esperienze internazionali ci mostrano che realizzare efficaci sistemi di misurazione e gestione della performance nella PA non è solamente auspicabile, ma possibile. In questo articolo si illustra un intervento di eccellenza effettuato da World Lerning Macedonia per introdurre prima e consolidare poi la Balanced Scorecard presso il Ministero della Giustizia della Repubblica di Macedonia.

Massimo Carosella - Un nuovo modello di BSC basato sulla Corporate Social Responsibility

Lo scenario internazionale delle Imprese mostra che, oggi più che mai, i comportamenti delle Aziende sono e saranno sempre di più il principale oggetto di valutazione da parte dei Clienti. In questo contributo, Massimo Carosella ci illustra come fondere ed integrare, un modello BSC con uno orientato alla CSR.

L'applicazione del decreto legislativo 27 ottobre 2009 n. 150 nelle regioni e negli enti locali

La riforma del Titolo V della Costituzione Italiana ha modificato i poteri legislativi, restringendo quelli statali ed ampliando quelli regionali. Riconoscendo l'autonomia normativa ed organizzativa degli enti locali, il decreto 150 si applica a tali enti solo come norma di principio. L'approfondimento.

Fabrizio Bocci - Peso forma e Balanced Scorecard

Dopo gli eccessi a tavola durante le feste natalizie, molti di noi si sono posti il problema di ritrovare il peso forma. Alcune considerazioni sulla ricerca del peso forma possono aiutarci a capire meglio i concetti alla base dei sistemi di misurazione, e di gestione, della performance, nonché a sfatare alcuni miti e convinzioni.

Il Balanced Scorecard nelle aziende sanitarie, 5 anni dopo ...
27 maggio 2009 - Università Cattolica - Milano

Nel 2003 furono presentati i risultati della prima ricerca sul BSC nella sanità italiana. A 5 anni di distanza, grazie all'impegno di ricercatori di varie nazionalità coordinati dal Ce.Ri.S.Ma.S., la ricerca è stata completata con la survey di 2700 aziende sanitarie in 11 paesi. Il workshop ha rappresentato un'occasione unica per un approfondimento sul tema della gestione della performance in Sanità.

Fabrizio Bocci - I criteri per valutare e scegliere gli indicatori più appropriati.

Spesso gli indicatori da introdurre nella Balanced Scorecard sono scelti senza effettuare una valutazione approfondita del loro significato e dell'impatto che potranno avere sulla performance dell'organizzazione. Questa riflessione si propone di indicare quali criteri adottare nella selezione degli indicatori e di suggerire una procedura per il loro utilizzo.

Giuseppina Felice - Dal controllo strategio al bilancio sociale delle politiche regionali

Dal libro "Il bilancio sociale su base territoriale. Dalla Comunicazione istituzionale alla Public Governance" curato da Angelo Paletta e Marco Tieghi, un estratto del 2° capitolo "Dal controllo strategico al bilancio sociale delle politiche regionali. Il caso della Regione Emilia Romagna " e la versione integrale del capitolo scaricabile in formato PDF.

Elisabetta Luppi - Competenze, cultura e comunicazione

Dal libro "La Balanced Scorecard orientata dalla mission" un estratto del 6° capitolo "Competenze, cultura e comunicazione" relativo alla prospettiva degli intangibili e la versione integrale del capitolo scaricabile in formato PDF .

PMA 2006 - Missione compiuta

La quinta edizione della conferenza internazionale PMA 2006 “Performance Measurement and Management: Public and Private”, tenutasi a Londra dal 25 al 28 luglio, è stata particolarmente ricca di idee e contenuti. I lavori presentati hanno spaziato dai concetti teorici ai casi pratici, dai modelli per le simulazioni alle ricerche sul campo per arricchire con nuove informazioni e nuovi spunti l’evoluzione dei sistemi di misurazione e gestione della performance.

Performance Measurement e Management - Public and Private

Si terrà a Londra dal 25 al 28 luglio la Conferenza Internazionale "Performance Measurement - Public and Private". Si tratta della quinta di una serie di conferenze biennali organizzate dal Centre for Business Performance dell'Università di Cranfield per conto della Performance Measurement Association. Un'occasione unica di incontro e confronto con più di 170 lavori presentati da relatori provenienti da tutto il mondo.

La Mappa Strategica

I mini-tutorial rappresentano una raccolta di contributi realizzata con lo scopo di chiarire alcuni passaggi chiave nella costruzione della Balanced Scorecard della propria organizzazione. Sono documenti pensati per facilitare la riflessione sugli argomenti che contano nello sviluppo della Balanced Socrecard, nella sua implementazione, nell'uso e nella manutenzione. Il primo mini-tutorial riguarda la creazione della mappa strategica.

Manuela Franco - L'ECO-Balanced Scorecard

Per definire strategie d'impresa eco-compatibili, tradurle in piani d'azione ed monitorarne l'esecuzione, l'architetto Manuela Franco propone una rivisitazione della tradizionale Balanced Scorecard: l'ECO-Balanced Scorecard.

Fabrizio Bocci a EGPA2005 - Formato PDF (390KB) - Scarica file
A multi-dimensional approach to the Community perspective in the Balanced Scorecard architecture for the Public Sector. Empirical evidence in Healthcare Organizations.

Il paper presentato da Fabrizio Bocci alla Conferenza Internazionale EGPA2005:
REFORMING THE PUBLIC SECTOR - WHAT ABOUT THE CITIZENS?
tenuta a BERNA dal 31 agosto al 3 settembre 2005 a cura dell' European Group of Public Administration.

Barbara Principi - Il peso degli intangibili

Il titolo è certamente paradossale: come possono elementi inafferrabili avere un peso? Eppure nelle organizzazioni agiscono fattori del tutto invisibili che possono avere un’influenza formidabile sui risultati e quindi avere di fatto un “peso”, che si traduce anche in fattori tangibili, come i risultati economici, la capacità di produzione, gli investimenti.

Angelo Bellora - La Balanced Scorecard negli enti locali. L'esperienza del Comune di Cardano al Campo. Parte I

Angelo Bellora, consigliere comunale del comune di Cardano al Campo e coordinatore politico del progetto, ci illustra le motivazioni strategico-politiche che hanno spinto l'amministrazione di questo comune ad adottare la Balanced Scorecard. Prossimamente pubblicheremo un articolo sugli aspetti tecnici e pratici che ne hanno caratterizzato l'implemmentazione

Fabrizio Bocci - La gestione della performance nelle organizzazioni orientate dalla mission

Note e riflessioni sulle motivazioni che dovrebbero ispirare l'utilizzo di sistemi di gestione della performance, quali la Balanced Scorecard, nella Pubblica Amministrazione, centrale e locale, nella Sanità nel Terzo Settore

Alberto Bubbio - Il grado di diffusione della Balanced Scorecard nelle imprese italiane: alcune riflessioni sui risultati di una ricerca

Una prima ricerca organica sulla diffusione della Balanced Scorecard nelle imprese private italiane, coordinata dal Prof. Alberto Bubbio dell'Università Carlo Cattaneo Liuc di Castellanza, mostra che anche gli executive italiani cominciano ad introdurre nella loro agenda le tematiche relative all'implementazione della Balanced Scorecard o, più in generale, di un sistema di gestione strategica della performance

Fabrizio Bocci - Una nuova architettura di Balanced Scorecard per la Pubblica Amministrazione Italiana

Lo scopo di questa riflessione è proporre una nuova geografia di Balanced Scorecard per la pubblica amministrazione italiana da utilizzare come base su cui sviluppare un modello consistente, applicabile e sostenibile, che tenga conto della particolarità e della complessità dei rapporti tra organizzazione pubblica e cittadinanza.

Fabrizio Bocci - Value Innovation: un'alternativa alla logica strategica tradizionale. Parte II

Prosegue con la seconda ed ultima parte la riflessione sugli strumenti che una impresa profit-driven può utilizzare per formulare una strategia efficace nell’economia della conoscenza. In questo intervento verranno esplicitati i meccanismi alla base della Value Innovation e verrà fornita una chiave di lettura per applicarla con successo nello sviluppo della strategia.